怪しいロードサービスにご注意を！！
突然ですが「車が動かなくなった時にどこに連絡するかわかりますか？」
弊社では保険会社の事故担当と月に１度定例の打合せを行っておりますが、これは先日注意喚起としてあったお話です。
事故や故障で車が動かなくなった時、たいていの方は慌ててしまい自動車保険のロードサービス特約も忘れてしまう方がいるようです。
そこでスマホでロードサービスを手配しようとして、トラブルに巻き込まれるケースが頻発してるとのことです！
実際に【故障】【レッカー】【至急】【ロードサービス】【格安】などのキーワードで検索すると、たくさんのウェブサイトが表示されますがその中には悪質な業者もあるというのです。
実際に起こったトラブルは・・・
・ウェブサイトで表示されていた金額より高額だった！
・追加料金が発生した！
・作業終了後に過大請求された！ など
実際の現場では依頼者が急いでいたり慌てていたり、到着した作業員を今さら帰せなかったなど泣き寝入りを強いられるケースも多いようです。
自動車保険にご加入中の方はほとんどの保険にロードサービスがついています。
まずは慌てずにご加入中の保険会社、または代理店に連絡しましょう！
損保ジャパンの自動車保険にご加入中のお客様はこちら ↓↓↓
自動車の故障やトラブル対応
０１２０－３６５－１１０
事故にあわれた時は
０１２０－２５６－１１０
代理店 しぜん保険堂
０２２－３５５－９３００
ご参考までに！
消費者庁HP
「ウェブサイトでは適正かつ低額な料金でロードサービスを行うかのように表示し実際には高額な料金を請求する事業者に関する注意喚起」
https://www.caa.go.jp/notice/entry/041483/
損保ジャパンHP
「ロードサービス業者との料金トラブルにご注意ください」
https://www.sompo-japan.co.jp/announce/2022/announce_01/
2025年05月14日 11:07
