【お客さまの声】無保険車との事故対応について
＜自動車保険にご加入中のお客様から＞道路を歩いている時に後ろから原付バイクに衝突されました。幸い打撲ですんだものの、相手が無保険で困ってしまい自動車保険担当者に相談しました。
すると、自動車保険につけていた弁護士特約が日常生活も対応できるということで、無事弁護士さんに相談することができました。
大変助かりました。
＜担当者から＞
このたびはお見舞い申上げます。
弁護士特約を日常生活型にしておいて本当に良かったですね！また、困った時にご相談をいただけたこと、とても嬉しく思います。
これからも何かありましたらお声がけください。
＜事故担当者から＞
自動車保険に付帯できる弁護士特約には自動車事故型と日常生活型があります。（詳細は当社へお問い合わせください！）
今回は歩行中の事故だったため、自動車事故型では対象外でした。
近年は物価上昇による修理費用の高騰や自然災害の増加により自動車保険料も上昇傾向にあります。
そのため、保険料を抑える目的で、弁護士特約を自動車事故型だけにされる方も少なくありません。
しかし今回の事例を通じて、お客様に本当に必要な補償がきちんと備わっているか、抜けている部分はないかを丁寧にご提案することの大切さを
改めて感じました。
今後も、お客様が安心して保険をお任せいただけるよう、分かりやすい説明と最適な補償提案に努めてまいります。
2026年09月29日 09:18
